でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉

でんかのヤマグチさんが をやめたワケ

Add: ojikuhoj30 - Date: 2020-12-14 19:22:20 - Views: 305 - Clicks: 3275

2日〜3日で発送(休業日を除く) お気に入り. それが、現在まで続く「御用聞き営業」誕生の瞬間だった。3倍のサービスで、価格以上の価値を感じてもらう。いわゆる付加価値営業への転換である。しかも、この徹底ぶりが半端ではない。 テレビの配線や電球の取り換えなんて朝飯前。旅行に出かける顧客に代わって庭の植木に水をやったり、通院する顧客を車で病院まで送迎することは日常茶飯事だ。「街の電器屋」の枠を軽く飛び越え、顧客が困っていることがあれば何でも駆けつける。 「中には買い物に出かけたお客さまが、出先でエアコンを切り忘れたことに気付いて、うちの営業マンに電話してくれたこともあって。『悪いけど家まで行ってエアコンを切ってもらえないか。合鍵の隠し場所はどこそこだから』なんて頼まれたこともありました」 まさに「遠くの親戚より、近くのヤマグチ」という同社の標語を象徴するようなエピソードだが、「今では『近くの子どもより、近くのヤマグチ』ですよ」と山口氏は笑う。実の子どもにもおいそれと頼めないことも、ヤマグチになら気兼ねなく頼める。そんな盤石の信頼関係が築かれているのだ。 「粗利を追求していこうと決断して以来、うちでは売上計画というのをやめました。売上が目標にあると、どうしても利益そっちのけで、安く売って数字を埋めようとする。でも、それじゃいけない。代わって徹底しているのが、利益計画です。外回りから帰ってきたら、営業マンはみんな『今日上げた利益はいくらでした』って会話をしている。そのためにも、製品ひとつひとつの卸値まで全員にきちんと把握させています」 こうした抜本的な経営改革に最初は不安もあったと言う。しかし、1年1年と着実に粗利率は向上し、8年目で当初の目標であった35%に達した。売上の内訳を見れば約65%が訪問販売。顧客層は、50代後半以降のシニア層が中心だ。逆風の中、舵を切った「御用聞き営業」への特化が、『でんかのヤマグチ』を競合間の熾烈な価格競争にも負けない超優良店へと押し上げたのだ。. なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか? - 「でんかのヤマグチ」の高売りの極意 - 山口勉 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得!みんなのレビュー・感想も満載。. 職歴・経歴 1942年 東京都町田市生まれ 1965年 松下通信工業(現:パナソニック)退職 電器店での修行後、東京都町田市に「でんかのヤマグチ」をオープン。現在に至る。.

単行本藤村 正宏 (著), 矢尾 なおや (イラスト) スーパーヤマグチ 八畑店のブログです。. 山口 勉『でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約9件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することもできます。. 山口 勉のプロフィール. Amazonで山口 勉のでんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ。アマゾンならポイント還元本が多数。山口 勉作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能。. (9/9時点 - 商品価格ナビ)【製品詳細:書名カナ:デンカ ノ ヤマグチサン ガ ヤスウリ オ ヤメタ ワケ|著者名:山口勉|著者名カナ:ヤマグチ,ツトム|発行者:宝島社|発行者カナ:タカラジマシヤ|ページ数:189p|サイズ:19】. 藤村 正宏 (著)商品説明商品名マンガでわかる!

山口勉「でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ」(宝島社) 投稿日時: 年1月26日 投稿者: nodalaw やまぐちさんちのつとむくんの本(違. 『でんかのヤマグチ』のオリジナリティは、こうした“我が子以上”の親密な関係性づくりだけに限らない。他にも象徴的なのが、店頭での週末イベントだ。店先にテントを出し、季節に応じて、ジャガイモやサンマ、鹿肉など様々な食材を使った料理を振る舞い、来店客にお土産として持たせる。普通の電器屋では見られないこんな特殊な光景が、もうかれこれ37年も続いていると言う。 今や近隣の住民にとって、ヤマグチのイベントは街の名物である。幼い頃から両親に連れられ、よくイベントに遊びに来ていた若い世代が、大人になってヤマグチに家電を買いに来るケースも珍しくない。異色の週末イベントが、世代を超えた顧客との関係作りに一役も二役も買っているのだ。昨今、大手量販店が顧客を囲い込むために軒並み導入しているポイントカードも、『でんかのヤマグチ』では扱っていない。 「うちは胃袋でお客さまの心を掴む。店先で鹿肉を食べたら一生忘れないでしょう(笑)」 この潔さが、山口氏の最大の武器だ。実際、山口氏は一度も近隣の大型量販店を覗きに行ったことがないそうだ。それどころか、他社の折込チラシの価格も一切チェックしないという。 「商売っていうのは、他人との戦いじゃなく、自分との戦い。それくらいでないと、こんな小さな電器屋はやってられませんよ」 ルートセールスに徹しているものの、口コミで評判を聞いた新規顧客の来店も後を絶たない。 「営業マンが話す100回のセールストークより、たった1回、お客さまから『ヤマグチっていいよ』とお知り合いに言っていただける方がよっぽど効果的。そのためにも私たちはとにかくお客さまのお困りごとに精一杯お応えするだけ。今いるお客さまを大切にすることが、一番の顧客獲得なんです」 この信念の土壌となっているのは、山口氏自身の幼少期の経験だ。町田に生まれ、実家が農家だった山口氏は、味噌や醤油が切れたら気軽に隣近所と貸し借りし合う環境で生まれ育った。そうした頼り頼られる昔ながらのコミュニケーションを、平成の世に『でんかのヤマグチ』で実践しているのだ。 「昔はそうやってちょっとした困りごとは隣近所で助け合って生きてきたんです。表面上は欧米化されたところがあるとしても、本質的には私たち日本人は大らかな農耕民族。ちょっとくらい他より高くても、そういう恩や縁があれば、ちゃんとうちで買ってくれるんです。若い人は御用聞. さんが「安売り」をやめたワケ. 「でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ」 すばる舎 年2月17日 「よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること」 日経bp 年2月18日 「なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか?.

jp: でんかのヤマグチさんが「安売り. でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉/著 - 本の購入はオンライン書店e-honでどうぞ。書店受取なら、完全送料無料で、カード番号の入力も不要!お手軽なうえに、個別梱包で届くので安心です。宅配もお選びいただけます。. すばる舎リンケージ, すばる舎(発売). そんな中、東京町田市にある小さな町の電器屋さん「でんかのヤマグチ」は、なんと20年連続の黒字を達成しました。 近隣への家電量販店の大量出店、消費増税に伴う反動減、近くの道路の拡幅工事に伴う意図せざる店舗の移転━━。. 【1日~3日以内に出荷】。【中古】 でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ / 山口 勉 / 宝島社 単行本【宅配便.

よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること : 少子高齢化の今こそ、商機は地域密着にアリ! 【中古】 でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ /山口勉【著】 【中古】afb. でんかのヤマグチ代表取締役社長山口勉氏が書いた、でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ(宝島社) という本を読んでる最中です。 山口社長は東京都町田市で昭和40年、23歳の時に電気屋を始めました。. 「でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ」を図書館から検索。 カーリルは複数の図書館からまとめて蔵書検索ができるサービスです。 隠す COVID-19 : これまでとこれから 詳しく. See full list on type. 5km圏内に大型家電量販店が相次いで6店舗も進出し、深刻な顧客離れが危惧されたのだ。概算で約30%の売上減。創業者にして代表取締役社長の山口勉氏は、この未曽有のピンチを前に、そう予測を立てた。 「この3割の売上減をどうカバーするか。そこで考えたのが、粗利率の改善です」 当時の『でんかのヤマグチ』の粗利率は25%。これを35%まで引き上げようと決断した。粗利率を上げるには、卸値を抑えるのが鉄則だ。しかし、大量に仕入れられる大手量販店とは違い、小さな電器屋が、大手メーカーを相手に仕入れ価格をコントロールするのは現実的に難しい。そこで、山口氏は販売価格に目を向けた。 「よく『利は元(卸値)にあり』っていうけれど、うちはその逆。『利は売価にあり』の精神で、他店よりも高く売ることを決めました」 競合各社が「1円でも安く」と躍起になる中、時代に逆行するような高価格路線。例えば、量販店なら15万円ほどのテレビを、ヤマグチは30万円で売る。そんな大胆無謀な計画を成功させるために行ったのが、顧客リストの精査だ。 5年以上購入履歴のない顧客はリストから外し、他店のチラシを持って値引きを要求してくる相手にも「じゃあ、よそで買ってください」と応じた。結果、顧客リストはそれまでの3分の1にまで絞り込まれた。 「お得意さまが3分の1になった分、残ったお客さまには3倍のサービスを提供しようというのが、うちの考え。お客さまには失礼になってしまう言い方になりますが、お客さまがヤマグチを選ぶのではなく、ヤマグチがお客さまを選ぶという方針に切り替えたのです」. でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ 山口 勉 著 10月になりましたね。 これまでsoftbankが日本での販売権を独占していたi-phoneが、.

「でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ」宝島社(/11/29) 「経済界 年9月号」(/9) 「マガジンハウス 年9月10日」(/9) 「致知 年2月号」(/2). でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ(宝島社、1238円プラス税)という本を読了しました。 あるエピソードが紹介されています。 お客さんから、「近所に寄る用事があったら、ついでに電池を持って来て」と言われたそうです。. でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得!. Webcat Plus: でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ, 大不況が起こした未曾有のデフレスパイラル。家電業界では「他店より1円でも安く」を謳い文句に安売りをするなか、あえて高く売り続ける電気屋があった。. 「脱・安売り!でもどうしたらいいのか?」 が分からないすべての経営者必読の書籍。 企業の付加価値の付け方のすべてがここに書かれています。 でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ/山口 勉 ¥1,300 Amazon. 山口勉 でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ : 山口勉 | HMV&BOOKS online本サイトはJavaScriptを有効にしてご覧ください。.

「でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ 」山口勉著の山口勉さんは23歳のときにエレクトリシティーハウスさんをスタートしたのですが、テレフォンがなくオーダーをとることができず、自らライトバンに乗ってタウンを周ったのです。. “山口勉『でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ』宝島社、。” こちらの本は、昨年度の戦略論の授業でのレポート課題に 「でんかのヤマグチ」についてというものが含まれていたので、 その時に読みました!. デンカ ノ ヤマグチサン ガ ヤスウリ オ ヤメタ ワケ. 【tsutaya オンラインショッピング】でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ/山口勉 tポイントが使える・貯まる. でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉 1 コンテンツ・メーカー 宝島社の公式webサイトです。ブランドムック(r)やファッション誌、書籍など宝島社から発売されている商品がご購入できます。. 』(山口勉) のみんなのレビュー・感想ページです(6レビュー)。作品紹介・あらすじ:「値下げしないと売れない」「顧客が減った」「大手に勝てるわけがない」-大丈夫、勝てます。.

350 円 + 送料440円 (全国一律).

でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉

email: nyrenomy@gmail.com - phone:(617) 535-4758 x 7283

1~5玉で編める冬こもの - リトルバード - Intervention 急性心筋梗塞に対する治療戦略を考える

-> 化学の四季 - 江上不二夫
-> ヤング・ギター「エクストラ」 スラッシュ奏法

でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ - 山口勉 - 絶景ドライブ 朝日新聞出版 首都圏版


Sitemap 1

気になる健康法・ウソとホント - 森健躬 - ファッションモンスター デプロMP